青秀区检察院综合业务部主任华冰霜：工匠精神打磨检察事业

弘扬英模精神 汲取奋进力量

—— 华冰霜：工匠精神打磨检察事业

　　华冰霜：南宁市青秀区人民检察院检委会专职委员、综合业务部主任。第二届全国检察机关案件管理业务能手，2020年广西检察机关案件管理岗位技能竞赛业务标兵，获记个人三等功3次。

　　“当我把任务完成上交，获得领导肯定的时候；当我一己之力为全院作出些许贡献的时候；当我所从事的事业为群众谋求了福祉、为社会匡扶了正义的时候，那种内心泛起的喜悦告诉我值得！”从检十一年来，无论从办公室到案管，再到现在的综合业务部，华冰霜都秉持着工匠精神打磨每个工作岗位，做精做细做实做优。今天，我们一起走进这位检察战线上的铿锵玫瑰——华冰霜。

　　勤勉学习打磨检察业务

　　“青秀检察院藏龙卧虎，向身边的先进学习就是一个很好的学习方法，将工作中需要注意的点滴记下，朝他们追赶。”在日常忙碌的工作岗位上，华冰霜善于总结各部门的工作特点和优点，并内化于自身。当被问到如何学习，她很自豪地说起来：“学习反贪人抽丝剥茧的韧性、学习公诉人缜密的法律思维、学习控申部门为民解忧的情怀，当然还要学习我们案管人认真细致的态度。哪怕是学习文员们操作EXCEL表的娴熟技巧，日积月累，都将受益匪浅。”

　　早在2014年，从办公室转入案管时，华冰霜就主动提出继续担任检委办秘书一职。当时，有人不解，这不是自己给自己找累受。青秀区院一年150多件的检委会案件，工作量不是一般的大。而华冰霜却认为，凡是能上检委会的案件，不是极具典型性，就是重大疑难复杂，每个案件的讨论，都是一次权威的释法说理过程；每个案件的决定，都蕴含着灵活而不失原则的办案技巧。最重要的是，这能为撰写专题分析提供最直观的案例。实践证明，这条路行得通，走得顺。近年来，华冰霜撰写的《信用卡诈骗案件情况分析》、《建设工程领域职务犯罪案件情况分析》等多篇高质量专题分析也获得了区院、市院的采用，撰写的《聚焦五个“精准”倾力服务扫黑除恶专项斗争》综合信息获得区检院案管处采编，并作为案管系统培训示范文。

　　2020年广西第二届全国检察机关案件管理业务竞赛开赛，华冰霜在有条不紊处理好各项工作前提下，充分利用碎片时间为大赛做好各项准备。有时候学习时间不够，华冰霜就等两个娃睡着后，开启了自己的深夜学习模式。“人生能有几次参与全国性比赛的机会呢，既然是代表着青秀检察院，就应该发挥出最好的水平。”功夫不负有心人，在市、区、全国的业务精英大赛中，华冰霜一路不关斩将，拿下了全国案管业务能手，弥补了四年前的遗憾，她用出色的业绩，成为了业务上的精兵，为全院干警们作着党员先锋模范的表率。

　　用心用情化解群众揪心事

　　“从2019年开始，我接手控申工作以来，就从过去在幕后服务，走向了办案的前线，最大的感受就是：人生的不易和检察事业的意义。”窗口工作是面向群众的，每当遇到干警们一时解决不了的问题困难，华冰霜总是带头第一个担当，没有一丝退却。曾经一位群众到访12309检察服务中心，情绪激动还哭了起来，了解状况的华冰霜，立马放下手上的工作，前来耐心和群众沟通起来，并告知了案件流程进展。在得知群众还没吃早餐后，华冰霜还主动为其买早餐，同时，站在对方角度安慰群众，耐心解释慢慢安抚群众。最终，该名群众情绪终于平复满意而归。“有时候我们的执勤窗口遇到有情绪激动的群众，她听到声响都会主动冲在前出去解决！”谈到华冰霜的敬业，干警们很是佩服。

　　“一封封举报控告申诉信，每个鲜活的来访人，让我们关注到了每一起案件所牵扯到的多方家庭的悲伤，也让我们感受到承办人办案的不容易。” 2020年底，青秀区检察院收到两位年过八旬老人的信件，信中提到他们相依为命的女儿因为涉及传销被关押，得知消息后原本身体不好的两人受到很大打击。一边是法，法律不纵容任何违法犯罪；一边是情，当事人的父母对女儿的深深关爱。怎样才能做到法理情的统一，化解这两位八旬老人的“疙瘩”，让两老安心过年，华冰霜和承办检察官陆路上门决定上门一趟化解。在老人家中，华冰霜向老人告知了目前案件办理情况等，同时，介绍司法机关的办案流程。为了减少老人不必要的路途往返，还手写备注了当中注意的事项和流程。看到检察官同志对自己的诉求如此上心，老人一边感谢一边流下了激动的泪水。华冰霜说，“检察为民不再是一句空虚飘渺的口号，而是实实在在、真真切切的责任与工作。让每一起案件不仅能够依法办理，更能案结事了，让人民群众能够在每一起案件中感受到公平正义”。

　　党员先锋带头为民办实事

　　2020年办理的一起因村民炼山造成失火殃及20余名村民群众林木遭受损失的司法救助案，是青秀区检察院近年来第一次针对重大财产损失开展的司法救助，也是面对被害人申请最多的一次。为了让受损群众尽快拿到“救命钱”，在还没有深入沱江村之前，华冰霜就带领部门干警就在青秀区司法救助工作推进会上汇报了该起案情，并制定了司法救助方案，带领干警深入山区，现场向村民群众核实相关案情材料，以“每周一问”的频率及时沟通办理情况。仅仅一个来月时间，在华冰霜和干警的积极争取下，20名受害群众顺利领取到了7.5万元司法救助金。今年以来，共为24名困难群众发放司法救助金共计15万元，发放金额较去年同期增长了近3倍，最大限度上缓解了当事人的困境。

　　华冰霜还带领部门出台多项便民措施，优化检察一站式服务，将党史学习教育和队伍教育整顿成果转化为推进检察工作的动力和成效，获得群众的一致好评。其中，将取保候审端口前移减轻了当事人诉累。“以往，部分案件中犯罪嫌疑人由于取保候审多次重复到检察机关办理，耗时又耗力。现在，有了这个便民措施后，大幅优化了办案环节，极大节约了司法资源”。截至6月，共办理续保手续532人次。

　　除了取保候审端口前移，12309检察服务中心“一站式”服务也有了新体验，采购了律师阅卷终端一体机，律师“动动手指”，实现从“现场阅卷”到“互联网阅卷”的重要转变。“这个终端机为我们为律师阅卷提供了很大便利，不用排队，提升工作效率，充分保障了当事人和律师的合法权利。”近日，第一次使用上阅卷终端机阅卷的崔律师对该院的便民措施大大点赞。

中国检察新闻网责任编辑：亓淦玉